خانواده Pixel 7 گوگل، شامل مدل‌های Pixel 7، Pixel 7 Pro و Pixel 7a، این روزها با گزارش‌های فزاینده‌ای از تورم باتری (Battery Swelling) روبه‌رو شده‌اند. چیزی که ابتدا به نظر می‌رسید فقط مشکل محدودی در Pixel 7a باشد، حالا به معضلی گسترده‌تر در تمام مدل‌های این نسل تبدیل شده است.
نشانه‌ها و گزارش‌های کاربران
-
در بسیاری از موارد، نمایشگر یا قاب پشتی گوشی از بدنه جدا می‌شود.
-
کاربران گزارش داده‌اند که گوشی‌ها طی مدت کوتاهی متورم می‌شوند؛ گاهی حتی در عرض یک روز.
-
بعضی موارد به‌طور ناگهانی و در حین استفاده عادی (مثلاً مکالمه تلفنی) رخ داده است.
-
در یک مورد در هند، شکاف ایجادشده میان نمایشگر و قاب آنقدر وسیع بود که می‌شد دو کارت اعتباری داخل آن قرار داد.
خطرات بالقوه
-
آتش‌سوزی یا انفجار: باتری‌های متورم‌شده می‌توانند در شرایط خاص مشتعل شوند.
-
خرابی سریع دستگاه: تغییر شکل شدید قاب و صفحه‌نمایش باعث غیرقابل‌استفاده‌شدن گوشی می‌شود.
-
حتی بعد از تعویض باتری هم برخی تعمیرکاران هشدار داده‌اند که احتمال بازگشت مشکل وجود دارد (تا ۵۰٪).
واکنش گوگل
-
گوگل هنوز پاسخ رسمی و یکپارچه به مشکل نداده است.
-
برخی کاربران تعمیر رایگان یا گوشی جایگزین دریافت کرده‌اند.
-
اما عده‌ای با مقاومت بخش پشتیبانی مواجه شده‌اند که در ابتدا مشکل را نمی‌پذیرفت.
-
در حال حاضر تنها یک برنامه تعمیر رسمی برای Pixel 7a وجود دارد. معلوم نیست آیا این برنامه به مدل‌های دیگر هم تعمیم داده می‌شود یا خیر.
توصیه‌های ایمنی
-
اگر صاحب Pixel 7، Pixel 7 Pro یا Pixel 7a هستید و متوجه برآمدگی یا جداشدن قاب/نمایشگر شدید:
-
فوراً گوشی را خاموش کنید.
-
از فشار دادن قاب یا تلاش برای بستن مجدد آن خودداری کنید.
-
دستگاه را به مرکز خدمات مجاز گوگل تحویل دهید.
-
گوشی‌های دارای باتری متورم را هرگز بدون بررسی متخصص استفاده نکنید.
-
🔑 جمع‌بندی: مشکل تورم باتری در سری Pixel 7 نه‌تنها تجربه کاربران را تحت‌تأثیر قرار داده، بلکه به یک خطر امنیتی جدی تبدیل شده است. گوگل باید سریعاً برنامه‌ای گسترده‌تر از فقط Pixel 7a ارائه دهد تا اعتماد مصرف‌کنندگان حفظ شود.
ارسال یک نظر