اتحادیه اروپا بار دیگر نگاه جدی خود را به فعالیت شرکت‌های بزرگ فناوری معطوف کرده است. این بار موضوع بر سر کلاهبرداری‌های اینترنتی است که در بستر پلتفرم‌های آنلاین اتفاق می‌افتد. به گزارش فایننشال تایمز، مقامات اروپایی به تازگی سؤالات رسمی را برای اپل، گوگل، مایکروسافت و همچنین شرکت Booking Holdings (مالک Booking.com) ارسال کرده‌اند. تمرکز اصلی این پرسش‌ها بر این است که آیا این شرکت‌ها به اندازه کافی برای مقابله با محتوای کلاهبرداری و فعالیت‌های مجرمانه آنلاین تلاش می‌کنند یا خیر.
قانون خدمات دیجیتال؛ مبنای اقدام جدید اتحادیه اروپا
این پیگیری‌ها بر اساس قانون خدمات دیجیتال (Digital Services Act - DSA) صورت می‌گیرد. طبق این قانون، پلتفرم‌های بزرگ دیجیتال موظف‌اند مسئولیت بیشتری در قبال محتوای غیرقانونی و حفاظت از کاربران بپذیرند. به بیان دیگر، دیگر صرفاً نمی‌توانند نقش میزبان بی‌طرف را بازی کنند، بلکه باید به‌طور فعالانه در برابر محتوای مجرمانه یا گمراه‌کننده اقدام کنند.
حنا ویرکونز، کمیسر فناوری اتحادیه اروپا، در این زمینه تأکید کرده است که:
«فعالیت‌های مجرمانه در اینترنت به‌طور فزاینده‌ای در حال گسترش است. بنابراین باید مطمئن شویم که اپراتورهای پلتفرم‌ها، مکانیسم‌های محافظتی لازم را به‌طور مداوم ایجاد و اجرا می‌کنند.»
محور پرسش‌ها؛ از اپلیکیشن‌های جعلی تا نتایج جستجوی دستکاری‌شده
مقامات اتحادیه اروپا در این بررسی‌ها به دنبال روشن شدن چند موضوع کلیدی هستند:
-
اپل و گوگل باید توضیح دهند که چگونه با اپلیکیشن‌های کلاهبرداری، به‌ویژه برنامه‌های بانکی جعلی در فروشگاه‌های اپ استور و گوگل پلی برخورد می‌کنند.
-
مایکروسافت و گوگل علاوه بر فروشگاه‌های نرم‌افزاری، باید به مسئله دستکاری نتایج جستجو و انتشار اطلاعات گمراه‌کننده پاسخ دهند.
-
Booking Holdings نیز باید شفاف کند که چه اقداماتی برای مقابله با اقامتگاه‌ها و پیشنهادات جعلی در پلتفرم خود به کار گرفته است.
این پرسش‌ها در حقیقت می‌تواند مقدمه‌ای برای آغاز تحقیقات رسمی علیه این شرکت‌ها باشد.
جریمه‌های سنگین در انتظار متخلفان
اگر اتحادیه اروپا پس از بررسی‌ها به این نتیجه برسد که اقدامات این غول‌های فناوری برای مقابله با کلاهبرداری آنلاین کافی نبوده است، شرکت‌های متخلف با جریمه‌ای تا شش درصد از گردش مالی سالانه جهانی خود روبه‌رو خواهند شد.
با توجه به درآمدهای چند ده میلیارد دلاری اپل، گوگل و مایکروسافت، این جریمه می‌تواند به راحتی به میلیاردها دلار برسد. بنابراین، موضوع صرفاً یک چالش اعتباری و حیثیتی نیست، بلکه می‌تواند پیامدهای مالی قابل‌توجهی برای این شرکت‌ها داشته باشد.
پیامدها برای کاربران و صنعت فناوری
این اقدامات اتحادیه اروپا نشان می‌دهد که نظارت بر پلتفرم‌های دیجیتال روز به روز سخت‌گیرانه‌تر می‌شود. برای کاربران، این می‌تواند خبر خوبی باشد؛ چرا که انتظار می‌رود امنیت در فروشگاه‌های اپلیکیشن، نتایج جستجو و پلتفرم‌های مسافرتی بیشتر شود.
با این حال، از نگاه صنعت فناوری، چنین فشارهای نظارتی می‌تواند منجر به افزایش هزینه‌های اجرایی شود، چرا که شرکت‌ها مجبور خواهند بود سیستم‌های نظارتی و حفاظتی پیچیده‌تری پیاده‌سازی کنند.
جمع‌بندی
اتحادیه اروپا با استناد به قانون خدمات دیجیتال، اپل، گوگل، مایکروسافت و بوکینگ را برای مقابله با کلاهبرداری آنلاین تحت فشار قرار داده است. اگرچه این پرسش‌ها در حال حاضر جنبه مقدماتی دارند، اما می‌توانند به سرعت به تحقیقات رسمی و جریمه‌های چند میلیاردی تبدیل شوند.
این رویکرد نشان می‌دهد که بروکسل مصمم است غول‌های فناوری را نه تنها در حوزه رقابت و انحصار، بلکه در حوزه امنیت دیجیتال و حمایت از کاربران نیز پاسخگو کند.
ارسال یک نظر