در اواخر اوت 2025، سرویس پرداخت آنلاین PayPal دچار یک اختلال فنی گسترده شد. این خطا به دلیل یک به‌روزرسانی معیوب رخ داد و باعث شد که تراکنش‌های بانکی به ارزش بیش از ده میلیارد یورو انجام نشود. میلیون‌ها کاربر آلمانی تحت تأثیر این مشکل قرار گرفتند.
اکنون پی‌پال تصمیم گرفته است تا با یک ژست مالی، بخشی از خسارت کاربران را جبران کند. مشتریانی که به‌طور مستقیم در این اختلال دچار مشکل شده‌اند، به‌صورت خودکار اعتبار 10 یورویی در حساب خود دریافت خواهند کرد.
🔹 نحوه دریافت جبران خسارت
-
پی‌پال از طریق ایمیل رسمی کاربران را مطلع می‌کند.
-
اعتبار مستقیماً در حساب کاربر به‌عنوان «وام از PayPal» ظاهر می‌شود.
-
این اعتبار برخلاف کوپن‌ها هیچ محدودیتی ندارد و می‌توان آن را فوراً برای خرید یا پرداخت استفاده کرد.
🔹 جزئیات اختلال
این مشکل در تاریخ 23 و 24 اوت 2025 رخ داد. در آن زمان، به دلیل خطای نرم‌افزاری، ارتباط PayPal با بانک‌های آلمانی مختل شد و هیچ نقل و انتقالی – چه شخصی و چه تجاری – امکان‌پذیر نبود. همین مسئله دامنه‌ی اختلال را بسیار گسترده‌تر کرد.
🔹 چه کسانی شامل جبران خسارت می‌شوند؟
تنها کاربرانی که تراکنش یا بدهی بانکی آنها واقعاً ناموفق بوده و پیش‌تر اعلان خطا از پی‌پال دریافت کرده‌اند، مشمول این جبران خسارت می‌شوند. بنابراین اگر چنین ایمیلی در صندوق ورودی خود دارید، اعتبار 10 یورویی هم‌اکنون باید به حساب شما اضافه شده باشد.
افرادی که هیچ اعلان خطایی دریافت نکرده‌اند، جزو گروه کاربران آسیب‌دیده محسوب نمی‌شوند.
ارسال یک نظر